Tại sự kiện Microsoft Build 2025, Microsoft chính thức công bố NLWeb — một dự án mã nguồn mở với mục tiêu giúp việc tích hợp chatbot AI vào trang web trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Chỉ với vài dòng code người dùng có thể tích hợp vào trang web của mình như một API web cơ bản.
NLWeb là gì?
NLWeb đơn giản hóa quá trình xây dựng giao diện hội thoại cho các trang web. Nó hỗ trợ nguyên bản giao thức MCP (Model Context Protocol), cho phép sử dụng cùng một API ngôn ngữ tự nhiên (Ngôn ngữ của khách hàng giao tiếp với website ) để phục vụ cả con người và các tác nhân AI.
Schema.org và các định dạng bán cấu trúc liên quan như RSS – được hơn 100 triệu trang web sử dụng – không chỉ trở thành cơ chế phân phối nội dung mặc định, mà còn đóng vai trò như một lớp ngữ nghĩa cho web. NLWeb tận dụng những chuẩn này để giúp triển khai giao diện ngôn ngữ tự nhiên trở nên dễ dàng hơn.
Tại sự kiện Microsoft Build 2025, Microsoft chính thức công bố NLWeb
NLWeb là một tập hợp các giao thức mở cùng với các công cụ mã nguồn mở liên quan. Trọng tâm chính của nó là thiết lập một lớp nền tảng cho “AI Web” — tương tự như cách HTML đã cách mạng hóa việc chia sẻ tài liệu. Để biến tầm nhìn này thành hiện thực, NLWeb cung cấp mã triển khai thực tế — không nhằm mục đích trở thành giải pháp cuối cùng, mà như một minh chứng khả thi cho một hướng tiếp cận cụ thể. Chúng tôi kỳ vọng và khuyến khích cộng đồng phát triển thêm nhiều cách triển khai đa dạng, sáng tạo vượt xa các ví dụ hiện tại. Điều này phản ánh đúng tiến trình phát triển của web — từ thư mục “htdocs” đơn sơ trong máy chủ http của NCSA đến những hạ tầng trung tâm dữ liệu khổng lồ ngày nay — tất cả đều được kết nối bởi các giao thức chung, cho phép giao tiếp liền mạch.
AI có tiềm năng cải thiện mọi tương tác trên web. Để hiện thực hóa điều này, cần có tinh thần hợp tác giống như những ngày đầu xây dựng web. Các giao thức chia sẻ, các bản mẫu triển khai và sự tham gia của cộng đồng đều đóng vai trò thiết yếu. NLWeb kết hợp các giao thức, định dạng từ Schema.org, và mã mẫu để giúp các trang web nhanh chóng triển khai điểm kết nối hội thoại — mang lại lợi ích cho cả người dùng lẫn hệ thống.
Ví dụ:
Hiện tại website chúng ta đang dùng thanh tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa. Khi chúng ta cần tư vấn thì sử dụng chatbot để tư vấn sản phẩm.
NLWeb sẽ hỗ trợ tích hợp AI vào nền tảng giúp bạn tư vấn sản phẩm theo nhu cầu của bạn bằng những yêu cầu cơ bản như.
Bạn có website bán thực phẩm.
Website hiện tại: Bạn có nhu cầu khách hàng tìm kiếm cần nhập “ Cá basa” trên thành tìm kiếm trên website -> website dựa trên tên sản phẩm để đối chiếu text tìm kiếm và hiển thị.
NLWeb: Bạn có nhu cầu chỉ cần nhập “ nấu món canh chua cá” AI sẽ dựa trên thông tin sản phẩm website sẽ hiển thị sản phẩm liên quan tới nhu cầu nấu canh chua của bạn.
NLWeb – tương lai web 5.0 sẽ như thế nào.
Website 5.0 là thế hệ tiếp theo của trang web, nơi giao diện hội thoại (conversational interface), trí tuệ nhân tạo (AI), và ngữ cảnh người dùng trở thành trung tâm của trải nghiệm. Khác với các thế hệ web trước, Website 5.0 không chỉ cung cấp thông tin bị động từ những click chuột hay nhập nội dung mà còn tương tác, hiểu và thích ưng với từng khách hàng từ đó tạo ra trải nghiệm tốt hơn.
Vì vậy việc Microsoft công bố NLweb cho thấy xu hướng web 5.0 đang được các công ty internet ưu tiên và đẩy nhanh pháp triển
Xu hướng tích hợp AI vào web đang được đẩy mạnh
Lợi ích của web 5.0 và chúng ta cần làm gì để bắt kịp xu hướng
Website 5.0 mang đến nhiều lợi ích mới cho cả người dùng và cả người quản trị web.
- Trải nghiệm cá nhân hóa người dùng trở nên tối ưu
Web 5.0 có khả năng nhận diện cảm xúc khán giả qua giọng nói biểu cảm khuôn mặt, ngôn tư từ đó đáp ứng đúng nhu cầu người dùng.
AI mang lại cảm giác giao tiếp tự nhiên với khách hàng tùy thuộc vào từng khách hàng từ đó nâng cao khả năng chuyển đổi trên website. AI có thể xoa dịu cảm xúc khách hàng khi không hài lòng mà không cần lệ thuộc vào tâm lý người tư vấn như các phiên bản web cũ.
- Tối ưu hóa chi phí website
AI giúp doanh nghiệp tối ưu hơn chi phí nhân lực: Giảm bớt chi phí nhân viên tư vấn, tối ưu chi phí hạ tầng giảm bớt dữ liệu code, tối ưu quản lý web.
- An toàn mức độ cao hơn
Các công nghệ blockchain có thể được tích hợp để bảo mật quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng.
Cần làm gì để bắt kịp xu hướng web 5.0
- Nâng cấp tư duy số – học về AI, dữ liệu cảm xúc và Web ngữ nghĩa
Tìm hiểu về AI cảm xúc (Emotional AI), machine learning, blockchain, web semantic để hiểu nền tảng công nghệ mới.
- Đầu tư vào trải nghiệm người dùng cá nhân hóa
Dù chưa vào Web 5.0 hoàn toàn, nhưng các doanh nghiệp nên bắt đầu thu thập và xử lý dữ liệu hành vi, cảm xúc để cá nhân hóa dịch vụ.
- Tạo nội dung cảm xúc và có chiều sâu
Nội dung trên website không chỉ nên cung cấp thông tin mà còn phải kết nối cảm xúc với người dùng, sử dụng storytelling, video, giọng nói, âm nhạc.
- Cập nhật công nghệ – thử nghiệm AI, chatbot cảm xúc, nhận diện gương mặt, phân tích giọng nói
Tích hợp công cụ AI như chatbot thông minh, voice AI, phân tích biểu cảm khuôn mặt cho tương tác đa chiều.
- Ưu tiên dữ liệu và bảo mật cá nhân
Chuẩn bị hạ tầng lưu trữ dữ liệu cá nhân an toàn, minh bạch trong chính sách sử dụng thông tin người dùng.
NLweb phải giải pháp AI tối ưu nhất cho 5.0
NLWeb thực sự là một giải pháp tối ưu các web5.0 trong tương lai và là xu hướng website bắt buộc các doanh nghiệp phải thay đổi. tuy nhiên, NLWeb hiện tại chỉ hỗ trợ nền tảng web Python. Tuy nhiên, các website thị trường Việt Nam phần lớn hoạt động trên nền tảng PHP hoặc các WordPress, Joomla, Drupal….
Vì vậy cần thêm giải pháp cho các nền tảng web hiện tại là gì? Xem thêm bài viết sau nhé.
